학교생활기록부 종합지원포털 공식 홈페이지는 교육부와 한국교육학술정보원(KERIS)이 운영하는 국가 공식 플랫폼으로, 학생부 기재요령부터 법령·규정, Q&A 상담, 부정행위 신고까지 학생부와 관련된 모든 정보를 한곳에서 확인할 수 있습니다. PC는 물론 모바일에서도 접근할 수 있으며, 회원 유형별로 이용 범위가 다르기 때문에 접속 전 꼭 확인해야 할 사항이 있습니다. 공식 도메인 확인 방법, 피싱·스미싱 예방법, 교원 회원 전용 서비스 이용 시 주의점까지 이 글 한 편으로 모두 정리해 드립니다.

1. 학교생활기록부 종합지원포털 공식 홈페이지 쉽게 접근하는 방법
학교생활기록부 종합지원포털은 누구나 쉽게 접속할 수 있도록 PC와 모바일 환경을 모두 지원합니다. 다만 접속 경로를 제대로 알아두지 않으면 유사 사이트나 비공식 페이지로 연결될 수 있으니, 정확한 접근 방법을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
PC에서 접속하는 방법
PC 환경에서는 크롬, 엣지, 파이어폭스 등 주요 브라우저에서 모두 이용 가능합니다.
- 브라우저 주소창에 star.moe.go.kr을 직접 입력하여 접속합니다.
- 주소창에 “학교생활기록부 종합지원포털”을 검색하면 공식 사이트가 노출됩니다.
- 접속 후 상단 메뉴에서 학교생활기록부, 자료실, 학교생활기록부 상담, 알림마당으로 구성된 메뉴 체계를 확인할 수 있습니다.
- 교원 회원의 경우 PC에서만 교원 인증 프로그램이 정상 실행되므로, 교원 전용 서비스는 반드시 PC를 통해 이용해야 합니다.
모바일에서 접속하는 방법
스마트폰이나 태블릿에서도 홈페이지 이용이 가능합니다.
- 모바일 브라우저 주소창에 star.moe.go.kr을 입력하면 모바일 최적화 화면으로 자동 전환됩니다.
- 학생이나 학부모의 경우 모바일에서 대부분의 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 단, 교원 회원은 모바일 환경에서 교원 인증 프로그램이 실행되지 않아 로그인이 제한됩니다. 교원 인증이 필요한 서비스는 반드시 PC에서 접속해야 합니다.
포털 검색을 통한 접속 방법
네이버, 구글 등 검색엔진을 통해서도 빠르게 접근할 수 있습니다.
- 네이버 검색창에 “학교생활기록부 종합지원포털”을 입력하면 공식 사이트가 검색 결과 상단에 나타납니다.
- 구글에서도 동일한 키워드로 검색하면 star.moe.go.kr이 최상단에 노출됩니다.
- 검색 결과에서 도메인이 star.moe.go.kr인지 반드시 확인한 후 접속하시기 바랍니다.
- 광고로 표시된 결과는 공식 사이트가 아닐 수 있으므로 주의가 필요합니다.
2. 학교생활기록부 종합지원포털 서비스 안내
학교생활기록부 종합지원포털은 단순한 안내 사이트가 아닙니다. 교원, 학생, 학부모 각 이용자 유형에 맞는 다양한 서비스를 체계적으로 제공하며, 학생부 작성의 전 과정을 지원하는 통합 플랫폼 역할을 합니다.
주요 서비스 구성
포털에서 제공하는 핵심 서비스는 크게 네 가지 영역으로 나뉩니다.
- 학교생활기록부 관련 정보: 학교생활기록부의 개념, 지원포털 소개, 초·중등교육법 및 시행규칙, 학교생활기록 작성 및 관리지침 등 법령·규정 전반을 확인할 수 있습니다.
- 자료실: 학년도별 학교생활기록부 기재요령, 도움자료, 설명영상, 교원 전용 자료실이 마련되어 있습니다. 2026학년도 기재요령은 2026년 2월에 새롭게 발간되어 현재 포털에서 확인 가능합니다.
- 학교생활기록부 상담: 자주 묻는 질문(FAQ), 기재 문의 Q&A(교원·학생·학부모·일반), 부정행위 신고 및 민원 접수를 담당하는 클린센터로 구성되어 있습니다.
- 알림마당: 공지사항, 정보·소식, 카드뉴스를 통해 최신 개정 사항과 포털 운영 관련 소식을 안내합니다.
회원 유형별 이용 범위
포털은 로그인 여부 및 회원 유형에 따라 이용할 수 있는 서비스의 범위가 다릅니다.
- 비로그인 상태: 학생부 Q&A 상담글 열람, 공지사항·자료실 게시물 조회 등 일부 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 로그인 상태: 학생부 Q&A 글쓰기, 학생부 클린센터 신고, 교원 자료실 접근, 전자책 열람 등 포털의 전체 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 교원 회원: 교원 자료실은 교원 회원만 접근 가능한 전용 서비스입니다. 교원 인증은 반드시 PC 환경에서 진행해야 합니다.
회원가입 방법
회원가입은 이용자 유형에 따라 세 가지로 구분됩니다.
- 만 14세 미만 학생: 본인 명의 휴대폰이 없는 경우 부모님 명의 휴대폰으로 본인 인증이 가능합니다.
- 14세 이상 일반 회원: 본인 명의 휴대폰을 통해 인증 후 가입할 수 있습니다.
- 교원 회원: 교원 인증 절차가 별도로 필요하며, 관련 오류 발생 시 교원 회원가입 인증 오류 전용 문의처(070-5204-0198)를 통해 지원받을 수 있습니다.
이용 문의 연락처
포털 이용 중 문제가 발생한 경우 아래 연락처를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 학생부 기재 상담 및 회원정보(ID·비밀번호) 문의: 053-609-7137, 평일 09:00~18:00 운영(점심시간 12:00~13:00 제외)
- 웹사이트 기술 오류 문의: 1544-8442, 평일 10:00~18:00 운영(점심시간 12:30~13:30 제외)
- 교원 회원가입 인증 오류 문의: 070-5204-0198
3. 학교생활기록부 종합지원포털 접속 시 주의할 점
공식 포털에 접속할 때는 사이트 신뢰성 확인과 개인정보 보호에 각별한 주의가 필요합니다. 교육 관련 공공 서비스를 사칭한 피싱 사이트나 스미싱 문자가 실제로 유포된 사례가 있으며, 이로 인한 개인정보 유출 피해도 보고되고 있습니다.
공식 도메인 확인
학교생활기록부 종합지원포털의 공식 도메인은 star.moe.go.kr입니다.
- 접속 전 반드시 브라우저 주소창에 표시된 URL이 star.moe.go.kr인지 확인해야 합니다.
- .go.kr은 대한민국 정부 기관에만 허가되는 도메인으로, 이 도메인을 사용하는 사이트는 공공기관 운영 사이트임을 나타냅니다.
- 주소가 미묘하게 다르거나 star를 sttar, star-moe 등으로 변형한 사이트는 공식 사이트가 아니므로 즉시 접속을 중단해야 합니다.
피싱·스미싱 문자 주의
출처가 불분명한 문자나 메시지를 통해 사이트 접속을 유도하는 경우가 있습니다.
- 문자·카카오톡 등을 통해 학교생활기록부 관련 링크가 전송되었을 때는 해당 링크를 바로 클릭하지 말고, 브라우저 주소창에 공식 도메인을 직접 입력하여 접속하는 것이 안전합니다.
- “학생부 긴급 확인 요망”, “기재 오류 발생” 등의 문구로 불안감을 조성하며 링크 클릭을 유도하는 메시지는 스미싱일 가능성이 높습니다.
- 의심스러운 사이트나 문자를 받은 경우 한국인터넷진흥원(KISA) 불법스팸대응센터(118)에 신고할 수 있습니다.
개인정보 입력 시 주의사항
로그인 및 회원가입 과정에서 개인정보를 입력할 때는 각별한 주의가 필요합니다.
- 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호 등 개인정보는 공식 도메인 확인 후에만 입력해야 합니다.
- 포털 측에서 전화나 문자를 통해 원격 제어 앱 설치를 요구하는 경우는 없습니다. 이런 요청을 받으면 응하지 말고 즉시 의심해야 합니다.
- 비밀번호는 주기적으로 변경하고, 다른 사이트와 동일한 비밀번호를 사용하지 않는 것이 바람직합니다.
- 인증번호는 모바일 결제와 연계될 수 있으므로 제3자에게 절대 알려주지 말아야 합니다.
피해 발생 시 신고 방법
개인정보 유출이나 피싱 피해가 의심될 경우 아래 기관에 신고하여 신속하게 대처해야 합니다.
- 한국인터넷진흥원(KISA) 인터넷 침해 대응센터: 118 (24시간 운영)
- 경찰청 사이버수사국: 112
- 금융감독원 불법금융신고센터: 1332
4. 자주 묻는 질문(FAQ)
학교생활기록부 종합지원포털은 누가 운영하나요?
교육부와 한국교육학술정보원(KERIS)이 공동으로 운영하는 공식 정부 포털입니다.
비회원으로도 포털을 이용할 수 있나요?
로그인 없이도 공지사항 열람, 자료실 다운로드, Q&A 게시글 조회 등 기본적인 서비스 이용이 가능합니다. 다만 글쓰기, 클린센터 신고, 교원 자료실 접근 등 일부 서비스는 로그인이 필요합니다.
교원 회원은 모바일로 로그인할 수 없나요?
모바일 환경에서는 교원 인증 프로그램이 실행되지 않아 교원 회원 로그인이 불가합니다. 교원 인증이 필요한 서비스는 반드시 PC에서 접속해야 합니다.
아이디나 비밀번호를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요?
로그인 화면에서 [아이디/비밀번호 찾기]를 선택한 후 본인 인증 절차를 거치면 아이디 확인과 비밀번호 재설정이 가능합니다.
포털 이용 중 기술적 오류가 발생하면 어디에 문의하나요?
웹사이트 기술 오류 및 관련 문의는 1544-8442로 연락하면 됩니다. 운영 시간은 평일 10시부터 18시이며, 점심시간(12시 30분~13시 30분)은 제외됩니다.
학생부 기재와 관련된 부정행위를 신고할 수 있나요?
포털 내 학교생활기록부 상담 메뉴의 클린센터를 통해 학생부 관련 부정행위 신고 및 민원 상담을 접수할 수 있습니다. 신고는 로그인 후 이용 가능합니다.
학교생활기록부 기재요령은 어디서 확인하나요?
포털 내 자료실의 학교생활기록부 기재요령 메뉴에서 초등학교, 중학교, 고등학교별로 구분하여 확인할 수 있습니다. 기재요령은 2월에 새롭게 발간되어 현재 게시되어 있습니다.